Les conditions suivantes s’appliquent aux personnes qui achètent des entrées sur le site Internet du Groupe Aspro Parks.
1. Utilisation de moyens de communication électroniques
Les utilisateurs de la plateforme de vente en ligne à laquelle vous accédez depuis le site Internet du Groupe Aspro Parks sont familiarisés avec les moyens de communication électroniques et connaissent les risques de sécurité de données rattachés à son utilisation. Les utilisateurs s’engagent à n’utiliser ces moyens électroniques que de manière juridiquement acceptable.
2. Achat d’une entrée
En achetant une entrée, l’acheteur accepte les dispositions correspondant à la sécurité, à l’accès et aux règlements supplémentaires relatifs à la visite du centre : les entrées ne peuvent être achetées que par l’utilisation du site Internet officiel. En outre, l’acheteur est conscient que si ces règlements ne sont pas respectés, l’accès au centre lui sera refusé sans aucune indemnisation. De plus, les utilisateurs déclarent qu’ils disposent de la capacité légale nécessaire pour s’engager envers les présentes conditions générales de vente, ainsi que pour utiliser et, le cas échéant, passer une commande à travers le site Internet, conformément à celles-ci. En ce qui concerne ces conditions, les utilisateurs déclarent qu’ils les connaissent, qu’ils les comprennent et qu’ils les acceptent dans leur intégralité. Les utilisateurs déclarent que toute l’information qu’ils fournissent pendant l’utilisation de ce site Internet et, en particulier, pendant le processus d’achat d’entrées est véridique, authentique, complète et précise.
3. Personnalisation de l’entrée et identification
Les entrées sont personnelles et incessibles. Les entrées doivent être protégées contre la détérioration provoquée par l’eau o d’autres matières liquides. Il est formellement interdit de modifier ou de copier les entrées. Chaque entrée est réservée à son utilisation par la personne dont le prénom et noms figurent sur celle-ci. Au cours de l’accès au centre de loisirs, un document (CI, Permis de séjour ou Passeport) permettant l’identification du porteur pourra être exigé. Le centre de loisirs peut également vérifier la validité d’une entrée au moyen d’un lecteur de code-barres.
4. Type d’imprimante
Pour imprimer votre entrée, vous devez utiliser une imprimante à jet d’encre ou laser ; les imprimantes matricielles ne garantissent pas une qualité suffisante. Une entrée est valable (en couleur ou noir et blanc) uniquement si elle a été imprimée avec une qualité d’au moins 300 dpi et si elle n’a pas été imprimée en mode « brouillon ». L’acheteur est responsable d’imprimer l’entrée sur un papier format A4 ou 8½ »x11″, de s’assurer que l’imprimante est de type standard et que la cartouche d’encre ou le toner contiennent suffisamment d’encre.
5. Entrées détériorées
Si les images tramées ou les codes-barres sont détériorées de n’importe quelle forme, l’entrée ne sera plus valable. Si une entrée contrefaite ou achetée de manière frauduleuse (impliquant la dénonciation aux autorités compétentes) est détectée, les centres de loisirs se réservent le droit de refuser l’accès de toutes les entrées et de rembourser les porteurs d’entrées non contrefaites.
6. Impossibilité d’utiliser les entrées pour des causes étrangères au Groupe Aspro Parks :
Les billets achetés sont valables exclusivement pour le centre de loisirs, la date, la catégorie de billet et les conditions sélectionnées au cours du processus d’achat. Avant de confirmer l’achat et d’effectuer le paiement, l’acheteur doit vérifier attentivement que toutes les informations de la réservation sont correctes.
Les conditions d’achat, y compris l’impossibilité d’effectuer des modifications ou d’obtenir un remboursement, sont clairement indiquées au cours du processus d’achat des billets et sont acceptées par l’acheteur avant la finalisation du paiement.
6.1. Erreur lors de l’achat
Si l’acheteur commet une erreur lors de la sélection du centre de loisirs, de la date de visite, du type de billet, du nombre de billets ou de toute autre caractéristique de l’achat, il ne pourra prétendre à aucune modification, annulation ni aucun remboursement du montant payé.
À chaque étape du processus d’achat, le centre de loisirs, la date sélectionnée, le type de produit ainsi que toutes les autres conditions applicables sont clairement précisés. Il appartient donc à l’acheteur de vérifier l’ensemble des informations avant de confirmer le paiement.
L’absence de vérification de ces informations ou toute erreur commise au cours du processus d’achat ne donnera droit ni à la modification des billets ni au remboursement du montant payé.
6.2. Impossibilité de se rendre au centre à la date sélectionnée
Lorsque les billets ont été achetés pour une date précise, ils ne peuvent être utilisés qu’à cette date et conformément aux conditions indiquées au moment de l’achat.
Si l’acheteur ou l’un des participants ne peut pas se rendre au centre de loisirs à la date sélectionnée pour des raisons personnelles ou en raison de toute autre circonstance indépendante de la volonté de Grupo Aspro Parks, aucun changement de date, aucune annulation ni aucun remboursement ne sera accepté.
La non-utilisation totale ou partielle des billets pour des raisons indépendantes de la volonté du centre de loisirs ne donnera droit à aucun remboursement, aucune compensation, aucun remplacement ni à l’émission de nouveaux billets.
6.3. Fermeture du centre de loisirs ou incidents liés aux conditions météorologiques
Si le centre de loisirs était contraint de fermer après que les visiteurs y ont accédé, les règles établies par le centre concerné pour ce type de circonstances seraient applicables.
Si l’acheteur ne peut pas accéder au centre en raison des conditions météorologiques ou pour toute autre raison indépendante de la volonté du centre, il devra demander à s’entretenir avec le responsable du centre à ce moment-là. À défaut, il perdra tout droit dont il aurait éventuellement pu bénéficier.
6.4. Caractère non remboursable des billets
Sauf indication contraire expressément prévue dans les conditions spécifiques du produit, tous les billets achetés sont personnels, soumis à la date et aux conditions sélectionnées, et ne peuvent faire l’objet d’aucune modification ni d’aucun remboursement.
En confirmant l’achat, l’acheteur déclare avoir vérifié les informations de la réservation, avoir pris connaissance des conditions applicables et accepter expressément qu’une erreur concernant la date sélectionnée ou le produit acheté, ainsi que l’impossibilité d’utiliser les billets pour des circonstances indépendantes de la volonté de Grupo Aspro Parks, ne donnent droit à aucune modification, annulation, compensation ni aucun remboursement.
7. Droit de rétractation
L’achat de billets effectué via ce site Web, lorsqu’il se réfère à des activités de loisirs et ayant une période spécifique pour leur jouissance, n’admettra pas de modifications, de retours ou l’exercice du droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article 103. l) du Décret législatif royal 1/2007, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
8. Protection des droits d’auteur
Le contenu du site Internet du Groupe Aspro Parks est intégralement protégé par la Loi relative aux droits d’auteur. Par conséquent, tout téléchargement ou copie d’une page ou d’une partie du site Internet du Groupe Aspro Parks n’est autorisé que si la notification des droits d’auteur et des autres termes protégés n’est pas modifiée. Si un téléchargement ou une copie est réalisé par d’autres moyens, tous les droits liés à cette information appartiennent au Groupe Aspro Parks et/ou aux sociétés propriétaires des centres de loisirs. Il est formellement interdit de faire une utilisation commerciale du site Internet du Groupe Aspro Parks.
9. Limitations de responsabilité
Le Groupe Aspro Parks et/ou les centres de loisirs se dégagent de toute responsabilité quant aux dommages et/ou préjudices personnels ou matériels provoqués par l’imprudence ou le manquement aux normes de comportement et d’utilisation des installations du Centre. Le Groupe Aspro Parks ne garantit pas l’exactitude des informations présentées sur son site Internet, aussi bien concernant leur véracité que leur intégralité. Groupe Aspro Parks n’est pas responsable des dommages découlant d’erreurs de télécommunication, de problèmes techniques, de défaillance des systèmes ou de manipulations illégales des systèmes informatiques impliqués, indépendamment du lieu et de la forme de l’altération. De plus, toute responsabilité liée à des dommages causés par un fonctionnement incorrect, des interruptions (y compris d’entretien) ou une surcharge du système, est exclue. Le Groupe Aspro Parks n’est pas responsable de dommages directs ou indirects découlant des services ou de l’information offerte sur son site Internet, sauf en cas de négligence grave ou de dol commis par les centres de loisirs. La responsabilité correspondante aux dommages causés par l’interconnexion avec d’autres sites Internet est également exclue. Groupe Aspro Parks rappelle qu’un fonctionnement incorrect peut provenir de l’interaction avec d’autres sites inconnus du Groupe Aspro Parks et qu’il n’assumera aucune responsabilité liée au contenu, aux produits, aux services et à d’autres prestations fournies par ces sites. Les informations offertes sur le site Internet du Groupe Aspro Parks ne doivent donner lieu qu’à une utilisation privée et sont destinées à informer une personne susceptible de visiter le centre. Les utilisateurs sont prévenus que les informations peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
10. Droit applicable
Ce contrat est exclusivement soumis à la législation espagnole. Pour résoudre tout désaccord pouvant survenir dans l’interprétation ou exécution des présentes conditions, les cours et/ou tribunaux seront compétents conformément à la législation applicable.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DONNÉES
S’agissant de deux de ses soucis principaux, qui sont complètement légitimes, le Groupe Aspro Parks s’engage sérieusement envers les deux aspects suivants : la confidentialité et la sécurité des informations qui circulent sur le Toile. Quand vous achetez une entrée ou quand vous accédez à des informations personnelles dans « Mon Compte », le programme de cryptage SSL codifie les informations avant qu’elles soient envoyées. Ainsi, il est impossible qu’un tiers puisse accéder à vos informations personnelles. Le Groupe Aspro Parks s’engage à ne pas céder à des tiers des données correspondant à des personnes qui achètent des entrées électroniquement. Toute donnée personnelle sera traitée de manière confidentielle. Seules les données nécessaires à l’exécution du processus commercial seront stockées et pourront être utilisées pour des communications de marketing si l’autorisation a été donnée au préalable.
