- ¿Debo hacer cola si he comprado la entrada online?
No. Si accedes al parque con tu entrada online no es necesario pasar por las taquillas. Disponemos de un acceso exclusivo sólo para las entradas online.
- ¿Qué validez tienen las entradas?
Como norma general, los productos con elección de fecha tienen validez en la fecha elegida y los productos sin elección de fecha tienen una validez hasta el 21 de septiembre de 2025.
- ¿Puedo comprar la entrada sólo para ver las exhibiciones de delfines y leones marinos sin la entrada al parque acuático?
No. En la entrada está incluido el acceso a todo el recinto, tanto a las exhibiciones como al parque acuático.
- ¿Menores de 3 años pagan?
No. Los menores de 3 años no pagan ni necesitan entrada.
- ¿Cuál es la edad mínima de un niño para entrar solo en el parque?
Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto para entrar en el parque.
- ¿Hay alguna tarifa de medio día?
No. Todas las entradas son de día completo.
- ¿Existen tarifas especiales para grupos?
Sí, hay precios especiales para grupos de más de 15 personas.
- ¿Existe descuento de familia numerosa o monoparental?
Sí. Presentando el Título de familia numerosa/monoparental junto con el DNI en las taquillas del parque se aplicará un descuento del 15% sobre el precio de la taquilla. También puedes comprar online tu entrada de familia numerosa / monoparental a Marineland Catalunya. No acumulable a otras ofertas/promociones.
- ¿Existe descuento por discapacidad?
Sí. Presentando la Tarjeta acreditativa de discapacidad igual o superior al 33% junto con el DNI se aplicará al portador y un acompañante adulto el descuento del 30%. Con discapacidad igual o superior al 75%, el descuento será del 50% para el portador y su acompañante. No acumulable a otras ofertas/promociones.
- ¿Los descuentos son acumulables?
No, los descuentos no son acumulables entre sí. Solo se puede aplicar un tipo de descuento por entrada.
- ¿Hay Fast Pass gratuito por discapacidad?
Sí, si se cumple uno de los siguientes requisitos:
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- Menor de edad con discapacidad igual o superior al 33% y su acompañante adulto.
- Persona con discapacidad igual o superior al 33% y baremo de movilidad reconocido.
- Persona con discapacidad igual o superior al 75% y su acompañante adulto.
- ¿Puedo reservar la mesa de picnic?
No.
- ¿Se puede hacer barbacoa?
No.
- ¿Puedo encontrar taquillas para guardar mis objetos personales en el parque?
Sí. Tenemos disponibles taquillas de diferentes tamaños que se pueden alquilar una vez estés dentro del parque.
- ¿Las tumbonas y las taquillas están incluidas en la entrada?
No. Las tumbonas y las taquillas son opcionales, por lo que tienen un precio adicional.
- ¿Hay restaurantes o cafetería en el parque?
Sí, tenemos varios puntos de restauración y cafeterías con amplia variedad de platos y bebidas.
- ¿Puedo llevar comida en el interior del parque?
Sí, puede llevar su propia comida y bebida. Está prohibido el acceso con contenedores de vidrio.
- ¿Se permite la entrada al parque de las mascotas?
No, no está permitida la entrada de mascotas al recinto.
- ¿Hay piscinas climatizadas, de agua caliente?
No.
- ¿Las exhibiciones de delfines y leones marinos están incluidas en el precio de la entrada?
Sí. La entrada al parque incluye el acceso al parque acuático y a las exhibiciones.
- ¿Cómo puedo reservar mi plaza para la interacción con animales?
Reservar con antelación no es posible. Una vez dentro del parque nuestro equipo le informará sobre las actividades diarias con los leones marinos. Esta actividad no está incluida en la entrada y tiene un coste adicional.
- ¿Hay limitaciones para subir a las atracciones?
Sí. Puedes consultar en nuestra página web las alturas mínimas y máximas para cada atracción. En el parque, cada atracción tiene un cartel con la información. Todos los toboganes son a partir de 1.15 m, excepto Magic Falls (1.20 m). Las zonas infantiles son hasta 1.15 m.
- ¿Puedo subirme a las atracciones si no sé nadar?
Sí. Hay algunos toboganes a los que puedes subir sin saber nadar (Magic Falls, Speed Boats, Tornado y Boomerang).
- ¿Está permitido burkini?
Sí. Siempre que sea de material de baño – lycra.
- ¿Me puedo tirar por toboganes con escarpines?
Sí.
- ¿Me puedo tirar por toboganes con gafas de ver?
No. En el momento del descenso tiene que sujetar las gafas en la mano.