1. Descripción General del Parque
¿Qué es Marineland Catalunya?
Marineland Catalunya es un parque donde toda la diversión gira en torno al mundo acuático. Es la mejor alternativa para pasar un día de verano en familia cerca de la Costa Brava. Los visitantes podrán disfrutar en una misma jornada de refrescantes atracciones de agua en un entorno natural verde, así como de exhibiciones de mamíferos marinos, como delfines y leones marinos.
¿Qué animales hay en el parque?
En Marineland Catalunya, los visitantes pueden ver delfines, leones marinos, focas y flamencos.
¿Cuántas atracciones hay en el parque?
El parque cuenta con entre 12 y 15 atracciones.
¿Hay espectáculos en vivo o eventos especiales programados?
Cada día se ofrecen dos exhibiciones de animales: Leones marinos y delfines. Cualquier otro evento especial de entretenimiento se anunciará a través de los perfiles de redes sociales del parque y se informará a los visitantes el mismo día de su visita.
¿A qué hora son las exhibiciones y qué puedo esperar ver?
Las exhibiciones ocurren diariamente en horarios fijos:
- Los delfines se exhiben a las 12:30 y 16:00.
- Los leones marinos a las 12:00.
¿Qué atracciones hay para los niños pequeños?
Children Paradise ofrece dos áreas diseñadas especialmente para niños, con toboganes y atracciones seguras. Abierto toda la temporada, con Kids Pool disponible del 24 de junio al 11 de septiembre de 2024.
2. Atracciones
Piscina de olas
Es una piscina que genera olas artificiales, brindando una experiencia similar a estar en la playa. Abierta hasta el 11 de septiembre.
Boomerang
Boomerang es un inmenso half pipe de 15 metros de altura donde puedes experimentar una caída de vértigo en flotador, solo o acompañado, perfecto para los amantes de la adrenalina.
Magic Falls
Disfruta de un emocionante descenso por cuatro grandes toboganes en Magic Falls, que incluyen curvas, canales y cascadas de agua, ideal para un verano refrescante.
Speed Boats
Speed Boats ofrece dos toboganes paralelos de 16 metros de altura para experimentar alta velocidad y adrenalina en flotador, una favorita entre los más atrevidos.
Tornado
Tornado es un hidrotubo de más de 60 metros que termina en un embudo de 12 metros de diámetro, donde la velocidad centrífuga te hará girar hasta el hidrofrenado final.
Black Hole
Black Hole es un tobogán oscuro en forma de tubo de 12 metros donde la velocidad y oscuridad combinan para una emocionante llegada al agua. Flotadores proporcionados para un descenso intenso.
Super Slalom
Super Slalom es una serie de rápidos descensos con giros y pendientes, una atracción que te invita a repetir la experiencia una y otra vez.
Anaconda
Anaconda simula una serpiente gigante de 20 metros de longitud, ofreciendo un recorrido de tres espirales lleno de velocidad, adrenalina y diversión, apto para todos los públicos.
Crazy Race
Crazy Race es una competición de velocidad en 3 pistas blandas de 40 metros cada una, donde puedes desafiar a tus amigos y ver quién llega primero a la meta.
Children Paradise
Children Paradise ofrece áreas diseñadas especialmente para niños, con toboganes, puentes colgantes y atracciones seguras.
Swimming Pool
Esta piscina ofrece zonas de poca profundidad para los más pequeños y de mayor profundidad para nadadores experimentados. Perfecta para nadar, jugar y luego relajarse en las zonas de césped circundantes.
3. Requisitos de Acceso a las Atracciones
Requisitos de altura y edad
¿Qué altura es necesaria para poder subir o acceder a las atracciones?
Varias atracciones tienen requisitos de altura por razones de seguridad. Los detalles son los siguientes:
- Boomerang, Speed Boats, Tornado, Black Hole, Super Slalom, Anaconda, Crazy Race y Twister: Requieren una altura mínima de 1,15 metros.
- Magic Falls: Requiere una altura mínima de 1,20 metros.
- Children Paradise: Tiene una altura máxima permitida de 1,15 metros.
Peso máximo permitido
No hay un peso máximo específico para las atracciones, pero se recomienda evitar ciertas atracciones si el peso supera los 150-170 kg.
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
El grado de disfrute del parque para personas con movilidad reducida dependerá del nivel de autonomía. Si bien las exhibiciones de animales son accesibles para todo el mundo, el uso de las atracciones de agua está condicionado a la capacidad de mantener una postura adecuada y un buen agarre a los flotadores. Además, algunos caminos del parque tienen pendientes pronunciadas, lo que puede dificultar el tránsito en silla de ruedas.
Temperatura de las piscinas
Nuestras piscinas no están climatizadas, por lo tanto, la temperatura del agua depende de las condiciones meteorológicas.
4. Precios y Descuentos
Precios de entradas (1 día)
- Adultos (11-65 años): 34,00€ (Taquilla) / 31,00€ (Online)
- Niños (5-10 años): 24,00€ (Taquilla) / 21,00€ (Online)
- Mini (3-4 años): 13,50€ (Taquilla) / 11,50€ (Online)
- Seniors (más de 65 años): 24,00€ (Taquilla) / 21,00€ (Online)
Precios de entradas (2 días, sólo online)
- Adultos: 42,00€
- Niños: 33,00€
- Mini: 16,50€
- Seniors: 33,00€
Precios de segunda visita
- Adultos (11-65 años): 14,00€
- Niños (5-10 años): 14,00€
- Mini (3-4 años): 6,00€
- Seniors (más de 65 años): 14,00€ Esta oferta está disponible para su compra antes de salir del parque.
¿Qué descuentos hay?
- Entradas online: Descuento de hasta 3,00€ al comprar online con al menos un día de antelación.
- Residentes de Palafolls: Entrada a 16,00€.
- Familias numerosas o monoparentales: 15% de descuento presentando el carné acreditativo.
- Family Pack (online): Descuento de 16,00€ al comprar dos entradas de adulto y dos de niño.
- Friends Pack (online): Descuento de 16,00€ al comprar cuatro entradas de adulto.
- Carnet Jove: Descuento del 15% en taquilla.
Flexiticket
El Flexiticket permite visitar el parque cualquier día de la temporada sin seleccionar una fecha específica.
- Adultos: 34,00€
- Niños: 24,00€
- Mini: 13,50€
- Seniors: 24,00€
Bono de temporada
El bono de temporada permite acceso ilimitado durante toda la temporada 2024.
- Adultos: 136,00€
- Niños: 96,00€
- Mini: 67,50€
- Seniors: 86,00€
Ofertas no disponibles
- No se ofrecen descuentos 2×1.
- No hay entradas de medio día a precio reducido.
- No hay descuento con el carnet Super 3.
¿Celebráis cumpleaños?
No celebramos fiestas de cumpleaños. Ahora bien, si podemos puedes solicitar información a [email protected] sobre descuentos para grupos de más de 15 personas para que podáis venir a Marineland Catalunya a conmemorar el día.
5. Horarios y Calendario
Horarios de apertura del parque
- Del 25 de mayo al 23 de junio de 2024: 10:30 – 17:30.
- Del 24 de junio al 1 de septiembre de 2024: 10:30 – 18:00.
- Del 2 de septiembre al 22 de septiembre de 2024: 10:30 – 17:30.
- Del 23 de septiembre de 2024 hasta el 24 de mayo de 2025: El parque permanecerá cerrado.
Fechas clave de la temporada 2024
- Apertura del parque: 25 de mayo de 2024.
- Cierre del parque: 22 de septiembre de 2024.
Mejor época del año para visitar
- Los meses menos concurridos son mayo, junio y septiembre, lo que los hace ideales para una visita más tranquila.
- Julio tiene una afluencia media diaria.
- Agosto es el mes más concurrido.
Horarios de exhibiciones diarias
- Exhibición de delfines: 12:30 y 16:00.
- Exhibición de leones marinos: 12:00.
6. Servicios Adicionales
Fast Pass
El Fast Pass reduce los tiempos de espera en atracciones seleccionadas: Magic Falls, Twister, Anaconda, Black Hole, Super Slalom, Crazy Race. Se adquiere en el parque el día de la visita desde €12 por persona (sujeto a modificaciones), incluyendo una pulsera para acceso rápido y flotadores distintivos para evitar las filas ordinarias.
Consigna y taquillas
El parque dispone de un servicio de taquillas para guardar objetos personales durante todo el día:
- Taquilla grande: 10€
- Taquilla pequeña: 6€ Las taquillas son seguras, pero Marineland Catalunya no se responsabiliza por objetos extraviados y los clientes deberán dejar un depósito de €5 que se reembolsará cuando se devuelva la llave.
Aparcamiento
- Costo del aparcamiento: 6€ por vehículo y día.
- Se puede salir del aparcamiento y volver a entrar, pero no se reserva la plaza ni sirve el mismo ticket para reingreso.
- Hay aparcamiento gratuito reservado para personas con discapacidad justo en la entrada del parque.
- No es posible reservar plaza de aparcamiento con antelación.
Alquiler de hamacas y sombrillas
El parque ofrece hamacas y sombrillas en zonas verdes a lo largo del día por un costo adicional de 5€. El alquiler dura todo el día.
Servicios de fotografía
El parque no ofrece actualmente un servicio de fotografía en las atracciones, pero sí hay la posibilidad de tomar fotos con animales como guacamayos, delfines y leones marinos, con un costo adicional. Estos servicios se reservan una vez dentro del parque.
Servicios médicos
El parque cuenta con un equipo de socorristas profesionales y servicio médico siempre presente para intervenir en caso de necesidad.
7. Normas y Políticas
Políticas de seguridad en las atracciones
- Hay atracciones acuáticas que no están permitidas para quienes no sepan nadar.
- Es obligatorio seguir las recomendaciones de los socorristas y adoptar las posturas indicadas en cada atracción.
- No se permite el uso de gafas de ver para tirarse por los toboganes, solamente se admite el uso gafas de natación en las piscinas.
- El uso de las atracciones bajo los efectos del alcohol o drogas está estrictamente prohibido.
- Durante el uso de las atracciones queda prohibido la utilización de móviles, con funda o sin funda, así como el uso de cualquier tipo de cámara, palos selfie u otros dispositivos similares.
- No se permiten volteretas ni saltos en las piscinas.
Política de devoluciones y cambios en entradas
- Entradas compradas en línea: No son reembolsables ni modificables. Solo los productos sin fecha de visita pueden usarse cualquier día durante la temporada.
- En caso de cierre del parque por mal tiempo antes del acceso, se puede solicitar un reembolso. Si el cierre ocurre después de haber ingresado, se evaluará el caso de forma individual.
Reingreso al parque el mismo día
Los visitantes pueden salir y reingresar al parque el mismo día. Deben informar al personal de accesos para que les expliquen el procedimiento.
Condiciones para días de mal tiempo
Las atracciones pueden cerrarse temporalmente debido a condiciones climáticas adversas. Si las condiciones mejoran, las atracciones podrían reabrirse más tarde. El cierre temporal no es motivo de compensación o reembolso.
Normas de vestimenta y uso de atracciones
- Es necesario usar únicamente ropa de baño en las atracciones acuáticas, por razones de higiene y seguridad.
- El uso de escarpines está permitido.
- No se permite el uso de ropa de calle o trajes inapropiados para el agua en las atracciones.
- El uso de burkini está permitido.
Otras normas del parque
- Menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto.
- La dirección del parque se reserva el derecho de admisión y puede expulsar a los visitantes que no sigan las normas.
- No está permitido entrar al parque con mascotas.
- No se permiten sombrillas, sillas plegables, flotadores ni objetos de cristal dentro del parque.
- La empresa se reserva el derecho de cierre de atracciones por mantenimiento; que estará siempre comunicado por escrito en las taquillas. En caso que una o diversas atracciones estuvieran fuera de uso, no se tendría derecho a devolución ni total ni parcial del importe de la entrada.
- Las hamacas y tumbonas no pueden moverse de las áreas designadas.
8. Comida y Bebida
Opciones de comida dentro del parque
Marineland Catalunya ofrece una variedad de opciones de comida y bebida:
- Snacks: Gofres, helados, granizados.
- Platos completos: Pizzas, hamburguesas (de pollo, ternera, veganas), ensaladas, y fingers de pechuga de pollo.
Políticas sobre alimentos externos
Los visitantes pueden traer alimentos y bebidas del exterior, pero solo pueden consumirlos en las zonas de picnic designadas. No está permitido utilizar las mesas de los puntos de restauración del parque para consumir productos traídos desde fuera.
Zonas de picnic
El parque cuenta con zonas habilitadas específicamente para realizar picnics. No está permitido mover las hamacas y tumbonas a otras áreas para hacer picnic ni se puede reservar una mesa con antelación. No está permitido hacer barbacoa dentro del parque.
Opciones de comida para dietas especiales
El parque dispone de opciones para personas con necesidades dietéticas especiales:
- Vegetarianos: Platos vegetarianos disponibles.
- Sin gluten: Opciones libres de gluten.
- Libres de alérgenos: Se ofrece información sobre alérgenos y medidas para prevenir la contaminación cruzada.
Precio de los menús
Los precios de los menús en Marineland Catalunya varían entre los 15 y 20 euros, dependiendo de la opción seleccionada.
9. Actividades con Delfines
Tipos de experiencias con delfines
Marineland Catalunya ofrece varias experiencias interactivas con delfines:
- Dolphin Experience: Sesión interactiva donde se aprende sobre los delfines y se participa en actividades con ellos.
- Dolphin Premium: Incluye una sesión más completa y acceso a áreas exclusivas.
- Dolphin Exclusive: Sesión privada con los delfines.
- Dolphin Gold: La experiencia más exclusiva, que requiere reserva previa.
Requisitos y precios
¿Qué altura es necesaria para poder acceder a las experiencias con delfines?
- Altura mínima para Dolphin Experience: 100 cm.
- Altura mínima para Dolphin Premium y las demás actividades: 120 cm.
- Los niños menores de 10 años deben estar acompañados por un adulto, quien también debe pagar su participación.
- Precios: Varían según la experiencia. Para consultar los precios, se puede rellenar un formulario en la página web del parque: www.marineland.es/catalunya/conoce-a-los-delfines/
Normas de seguridad para las actividades
Antes de comenzar, se brindan instrucciones de seguridad y medidas higiénicas. Es importante seguir las indicaciones del personal para garantizar la seguridad de todos los participantes.
Requisitos para participar en las actividades
- No es necesario saber nadar para la Dolphin Experience, pero para las otras actividades sí se requiere saber nadar.
- Las actividades no requieren reserva previa, mientras que la experiencia Dolphin Gold sí.
- Dolphin Experience, Dolphin Premium y Dolphin Exclusive se reservan una vez dentro del parque.
- Las reservas de Dolphin Gold deben enviarse al correo electrónico [email protected].
Fotografías durante la actividad
- No está permitido usar móviles o cámaras personales durante las actividades. El personal del parque toma las fotografías, las cuales se pueden adquirir posteriormente.
- Algunas actividades incluyen fotografías en el precio.
Duración de las actividades
- Dolphin Experience: 30 minutos.
- Dolphin Premium: 30 minutos.
- Dolphin Exclusive: 35 minutos.
- Dolphin Gold: 40 minutos.
10. Accesibilidad y Transporte
Cómo llegar al parque
El parque ofrece varias opciones para llegar, tanto en transporte privado como público:
- Transporte en coche: Marineland Catalunya está ubicado cerca de la Costa Brava. Puedes encontrar instrucciones detalladas aquí: https://www.marineland.es/catalunya/planifica-tu-visita/como-llegar/
- Transporte público (tren + autobús gratuito):
- Toma la línea R1 de RENFE en dirección a Maçanet Maçanes.
- Baja en la parada de Santa Susanna.
- Toma el autobús gratuito del parque que te llevará directamente a Marineland.
- Ver ruta en Google Maps: Mapa de ruta.
- Autobús directo (Sagalés):
- ¿Tenéis bus gratuito?:
- Sí, Marineland ofrece un servicio de autobuses gratuito. Puedes consultar todos los horarios y paradas aquí.
Estacionamiento y transporte público
- Costo del aparcamiento: €6 por vehículo y día.
- Hay plazas reservadas gratuitas para personas con discapacidad justo en la entrada del parque.
- No es posible reservar una plaza de aparcamiento con antelación.
- Solo es necesario reservar para el autobús con parada en Blanes, llamando al 93 765 48 02, para el resto de paradas no hace falta reserva previa ni tener entradas compradas.
Servicios de transporte gratuitos
Marineland ofrece un servicio de autobuses gratuito para quienes utilicen el tren desde Santa Susanna o Pineda de Mar. Este autobús conecta la estación de tren con el parque acuático.
11. Consultas y Reclamaciones
Cómo poner una reclamación
Las reclamaciones deben enviarse al correo electrónico [email protected]. En el correo, se debe incluir toda la información relevante sobre la visita o el incidente para que el equipo del parque pueda procesar la queja.
Contacto para grupos escolares, eventos o promociones
Para obtener información sobre grupos escolares, excursiones o cualquier tipo de evento especial, se puede contactar directamente al parque a través del mismo correo [email protected]. También es posible descargar el folleto de información desde el apartado «Colegios» en la página web del parque.
Servicios educativos y para casales
Marineland Catalunya ofrece precios especiales para grupos de casales.
- Para más detalles, se puede contactar con el parque a través del correo [email protected] o descargar la información desde la página dedicada a casales en el sitio web.
Información sobre descuentos y promociones
Existen varias promociones disponibles, como Family Pack, Friends Pack y otros descuentos específicos. Si se desea más información sobre alguna promoción en particular, se puede visitar la página web de Marineland o contactar a través de los canales oficiales.